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MADRID 25 set. (EUROPA PRESS) -
A gigante do comércio eletrônico Amazon chegou a um acordo com a Comissão Federal de Comércio (FTC) na quinta-feira para pagar 2,5 bilhões de dólares (2,141 bilhões de euros) para encerrar o caso das assinaturas Prime.
A multinacional pagará 1.000 milhões de dólares (856,5 milhões de euros) como penalidade administrativa e outros 1.500 milhões de dólares (1.285 milhões de euros) para compensar os usuários que foram induzidos a se inscrever no Prime, mas que depois tiveram dificuldade para cancelar o serviço.
Da mesma forma, como parte do acordo ao qual a Bloomberg teve acesso, a Amazon e dois de seus executivos, Neil Lindsay e Jamil Ghani, serão proibidos de repetir a conduta ilegal pela qual o processo foi iniciado.
A FTC processou a Amazon e três de seus executivos em 2023, alegando que as táticas empregadas violavam a legislação que protege os compradores on-line.
A queixa então apresentada no tribunal do estado de Washington acusava a Amazon de "manipular" os usuários para que se inscrevessem no Prime, um serviço anual de US$ 139 (119,1 euros) que concede privilégios como entrega rápida e gratuita ou ouvir milhões de músicas.
Entretanto, o processo de cancelamento era "difícil" de encontrar e exigia várias etapas. Os consumidores tiveram que clicar em cinco páginas no site via computador ou em seis no aplicativo móvel para cancelar a assinatura do Prime.
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