O suposto líder da quadrilha usou um serviço de call center para desbloquear celulares roubados, dos quais até 400 foram grampeados.
ALICANTE, 19 fev. (EUROPA PRESS) -
A Polícia Nacional desmantelou em Benidorm (Alicante) uma organização criminosa supostamente envolvida em falsificação de documentos, lavagem de dinheiro e crimes contra a propriedade. Como resultado dessa operação, os agentes prenderam 15 pessoas e apreenderam uma quantidade significativa de aparelhos eletrônicos - mais de 400 telefones celulares -, documentação falsa e dinheiro.
A operação teve início após denúncias de vários incidentes à Delegacia de Polícia Nacional no distrito de Hortaleza (Madri). As primeiras medidas tomadas pelos investigadores resultaram na identificação do suposto líder da quadrilha e também trouxeram à tona o uso de um cartão SIM que estava vinculado a 140 terminais móveis roubados.
Foram recebidas mensagens SMS nesse cartão referentes a transferências para uma conta bancária suspeita na Alemanha. O suposto líder, um homem de nacionalidade paquistanesa, supostamente definiu as diretrizes do grupo, organizou a falsificação de documentos e a liberação de telefones celulares de alta qualidade e coordenou a obtenção de vistos para estrangeiros, principalmente de seu próprio país.
Durante a investigação, foi detectado que o suposto líder usava um serviço de call center para desbloquear telefones celulares roubados e possivelmente obter códigos bancários. Em um período de um mês e meio, foram registradas 784 interações com esse serviço. A rede também usava várias centrais de atendimento em Benidorm para armazenar e descartar os aparelhos roubados, informou a polícia em um comunicado.
Em uma das centrais de atendimento, os agentes prenderam uma pessoa que carregava vários telefones celulares nas mãos, um deles com queixa de roubo. Para evitar serem descobertos pelas inspeções policiais realizadas em estabelecimentos comerciais, as residências dos envolvidos eram usadas como pontos de armazenamento e transformação dos aparelhos. Além disso, os membros da organização realizaram a contra-vigilância nas proximidades das instalações.
A operação culminou em seis buscas realizadas em duas residências e quatro estabelecimentos comerciais em Benidorm. No total, 15 pessoas foram presas, treze homens e duas mulheres, de nacionalidade espanhola, paquistanesa e russa, com idades entre 19 e 61 anos. Seis dos detidos tinham registros policiais anteriores por diferentes delitos e um deles estava em situação irregular na Espanha.
Na operação, os agentes apreenderam 437 telefones celulares de diferentes gamas, três laptops, dois discos rígidos, trinta e quatro pendrives, vinte e cinco passaportes e 16 carteiras de identidade de diferentes países, além de 9.100 euros e 580 libras em dinheiro. Três dos detidos foram entregues ao Tribunal de Magistrados de Benidorm. Os procedimentos continuam abertos com o objetivo de localizar possíveis cúmplices e esclarecer conexões com outros crimes semelhantes.
De acordo com a polícia, grupos criminosos usam centrais de atendimento para cometer fraudes em larga escala, aproveitando-se de técnicas de engenharia social. Entre elas, eles operam personificando identidades, fingindo ser bancos, companhias telefônicas ou entidades legítimas e enganando as vítimas, alegando que há um problema com sua conta bancária, cartão ou telefone celular.
Dessa forma, eles manipulam as pessoas para que forneçam dados confidenciais, como senhas ou códigos de segurança. Com os dados obtidos, eles podem acessar contas bancárias, desbloquear telefones roubados ou cometer fraudes financeiras.
O serviço de "call center" permite que eles cometam os crimes em grande escala, pois podem ligar para muitas pessoas em um curto espaço de tempo e usar números falsos para evitar serem rastreados, obtendo assim "grande anonimato".
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