MADRID 12 fev. (Portaltic/EP) -
O BuzzFeed planeja lançar uma plataforma de mídia social "construída especificamente para espalhar alegria e permitir a expressão criativa lúdica", em resposta ao "crescente descontentamento" gerado por aplicativos que usam algoritmos orientados por Inteligência Artificial (IA) para fornecer conteúdo prejudicial, resultando em raiva e dependência de seus serviços.
O BuzzFeed é um site norte-americano de lazer e entretenimento que combina seções de notícias relacionadas a celebridades, séries, filmes, moda e beleza com questionários e quebra-cabeças. Ele também tem uma sala de bate-papo e jogos gratuitos.
O fundador e CEO do BuzzFeed, Jonah Peretti, compartilhou uma postagem em seu blog explicando como funciona a mídia de entretenimento atual e reconhecendo que se preocupa com "um futuro em que a IA tire a agência humana, desvalorize o trabalho e crie discórdia social".
Apesar disso, "esse mundo já está aqui e nosso significado, propósito e agência já foram prejudicados pelas tecnologias de inteligência artificial", disse Peretti nesse documento, no qual ele enfatizou que "as grandes empresas de tecnologia destruíram a Internet".
O executivo também indicou que essa nova era começou nos Estados Unidos "com o lançamento do TikTok", uma empresa que inicialmente estava interessada em fazer uma parceria com o BuzzFeed para criar um aplicativo naquele país com uma fonte de conteúdo de vídeo, como o fundador da ByteDance, Zhang Yiming, lhe disse em uma reunião.
"Perguntei a ele que tipo de conteúdo e ele disse que não importava, que só precisava de dezenas de milhares de vídeos todos os dias. [Eu só precisava de toneladas de conteúdo bruto para a IA criar uma experiência personalizada e operar o mecanismo", disse ele, lembrando que a ByteDance comprou o Musical.ly, transformou-o no TikTok adicionando IA avançada "e o resto é história".
O executivo também destacou que, devido à popularidade do formato do aplicativo de vídeo chinês, outras empresas fizeram "tudo o que podiam para alcançar a paridade" com a ByteDance. É o caso da Meta, liderada por Mark Zuckerverg, que "não se importa muito com o conteúdo de suas plataformas e está muito mais interessada em tecnologia e IA", em sua opinião.
Por outro lado, ele disse que as empresas de tecnologia estão apostando no julgamento das IAs de aprendizagem profunda, em detrimento do julgamento das pessoas que trabalham para elas. "Os meta-empregados que costumavam estar envolvidos na formulação de políticas de conteúdo foram substituídos por IA, o que prejudica seu senso de propósito, pois o julgamento humano se torna menos importante no projeto desses sistemas", acrescentou.
Essa mudança nos objetivos comerciais e a priorização dessa tecnologia resultam em "um serviço que incentiva o conteúdo que maximiza o vício". "O tipo de conteúdo que é criado e recomendado não é o melhor conteúdo, mas o conteúdo que provoca a resposta mais compulsiva e previsível do cérebro humano", disse ele.
Tudo isso, além disso, evolui para o que ele chama de SNARF, um acrônimo que corresponde a Stakes (apostas) "para tornar o conteúdo urgente", Novelty (novidade) para fabricar informações e gerar Anger (raiva) "sem precedentes", bem como para reter usuários (Retention) prometendo uma recompensa final ou tirar proveito de seu medo (Anger) "para fazer com que esses usuários se concentrem urgentemente no conteúdo" fornecido por essas redes sociais.
Esse, portanto, é "o tipo de conteúdo que evolui quando uma plataforma pede a uma IA para maximizar seu uso" e que faz com que "os criadores precisem agradar os algoritmos" para não se tornarem "irrelevantes". "Milhões de criadores desenvolvem conteúdo SNARF para permanecer no feed e ganhar a vida", argumentou ele, resultando em "um fluxo interminável de conteúdo viciante que deixa todos deprimidos, assustados e insatisfeitos".
BUZZFEED "LUTA CONTRA".
Diante do sucesso do TikTok, que está promovendo o método SNARF, o fundador do BuzzFeed comentou que "todas as plataformas nos EUA dobrarão a aposta" nesse formato, que aumenta as métricas de engajamento e a receita, apesar de gerar "crescente insatisfação".
Apesar de "um futuro previsível", esse tipo de conteúdo continuará presente na mídia, moldando "a maneira como os negócios, a política e a mídia funcionam", mas o BuzzFeed acredita que "surgiu a oportunidade de revidar".
Portanto, ele propôs "lutar contra o SNARF e trazer um pouco de energia e diversão de volta à Internet", com o anúncio de uma nova plataforma de mídia social "projetada especificamente para espalhar alegria e permitir a expressão criativa e divertida".
Isso será possível por meio da criação de conteúdo que "faça os usuários vibrarem um pouco", que os ajude a relaxar, "a se divertir e a se conectar com os amigos". Para isso, é necessário selecionar notícias "realmente importantes" e demonstrar que o conteúdo positivo e verdadeiro "também pode funcionar" se receber o cuidado e a atenção adequados.
Para isso, o BuzzFeed se propôs a fazer uma "seleção humana" do melhor da Internet, para que os usuários possam acompanhar as tendências e os eventos atuais e encontrar conteúdo que seja de seu interesse, sem perder tempo ou colocar sua saúde mental em risco.
"Vamos trazer mais diversão e alegria de volta à internet com conteúdo de baixo risco que é puro entretenimento, desde histórias de celebridades até compras e conselhos pessoais", disse o CEO da plataforma, que trabalhará com o BuzzFeed Studios, o aplicativo Tasty e o HuffPost.
"Sabemos que estamos nadando contra a corrente [...] mas ainda podemos ter sucesso e esperamos contraprogramar com a criatividade humana, lutando contra a máquina. A maré está começando a mudar e nos beneficiaremos da crescente insatisfação com as grandes plataformas", disse o fundador do BuzzFeed.
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